Laatimispäivä 16.7.2013

Muokattu viimeksi 02.03.2020

Markkinointi- ja asiakasrekisterin tietosuojaseloste

1.  Rekisterinpitäjä

Chao & Eero Jewel avoin yhtiö

Askonkatu 13

151 Lahti

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Eero Hintsanen

040 – 584 7238

hello@chaoeero.com

3. Rekisterin nimi ja rekisteröidyt

Chao & Eero:n markkinointi- ja asiakasrekisteri.

Käsittelemme rekisterissä asiakkaidemme sekä potentiaalisten asiakkaidemme ja näiden edustajien henkilötietoja.

4. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Tietoja käytetään asiakassuhteen hoitoon ja asiakasviestintään tavoitteena kohdentaa viestimme niin, että saat juuri itsellesi sopivaa viestintää. Lisäksi tietoja käytetään markkinointitarkoituksiin.

Käsittelyperusteemme on markkinoinnin osalta oikeutettu etu ja asiakassuhteen hoidon osalta sinun ja meidän välisemme sopimuksen täytäntöönpano. Lähetämme sinulle myös suostumuksesi perusteella sähköisiä suoramarkkinointiviestejä.

5. Rekisterin tietosisältö

Keräämme nimi-, puhelin-, sähköposti-, osoite- ja muita jättämiäsi tietoja.

Rekisteröidystä eli sinusta voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Henkilön nimi, sähköpostiosoite ja titteli / vastuualue

• Yrityksen nimi, yhteystiedot ja toimiala

• Asiakkuuden hoitamiseen ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot

• Markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten rekisteröityyn kohdistetut markkinointitoimenpiteet ja niihin osallistuminen (esim. kilpailuihin ja tapahtumiin osallistuminen)

6. Rekisterin tietolähteet

Nimi- ja muiden yhteystietojen kerääminen perustuu asiakassuhteeseen tai muuhun yhteyteen Chao & Eero:on. Keräämme tietoja rekisteröityessäsi tai kun käytät palvelujamme. Keräämme siis henkilötiedot sinulta itseltäsi tehdessäsi ostoksia tai rekisteröityessäsi vastaanottamaan asiakaskirjeemme tai henkilökohtaisten tapaamisten kautta.

7. Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle markkinointitarkoituksiin tai mihinkään muuhun tarkoitukseen. Pyydämme asiakkaitamme vain tilauksen kannalta välttämättömiä tietoja. Sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron tarvitsemme tilausvahvistuksen lähettämistä varten sekä yhteydenpitoon mahdollisissa ongelmatilanteissa.

8. Rekisterin suojaus ja henkilötietojen säilytysaika

Kunnioitamme henkilötietojesi luottamuksellisuutta. Rekisteri on talletettu ja suojattu käytössämme olevien teknisin keinoin kuten palomuurein ja salasanoin joihin on pääsy ainoastaan meillä itsellämme. Manuaalisesti ylläpidettävät aineistot sijaitsevat tiloissa, joihin on asiattomilta pääsy estetty.

Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot hävitämme asiaankuuluvalla tavalla. Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi. Kirjanpitolain tai muun soveltuvan lain velvoitteista johtuen tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pitempään.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Jokaisessa Chao & Eero:n lähettämässä suorasähköpostissa on lainmukainen linkki, josta voit halutessasi estää suorapostitukset sähköpostiisi jatkossa.

Lisäksi sinulla on oikeus soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti milloin tahansa:

• saada tieto henkilötietojesi käsittelystä

• saada pääsy omiin tietoihisi ja tarkastaa itseäsi koskevat käsittelemämme henkilötiedot

• vaatia epätarkan ja virheellisen henkilötiedon oikaisua ja tietojen täydentämistä

• vaatia henkilötietojesi poistamista

• peruuttaa suostumuksesi ja vastustaa henkilötietojesi käsittelyä siltä osin, kuin henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen

• vastustaa henkilötietojesi käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella siltä osin kuin henkilötietojesi käsittelyperusteena on oikeutettu etumme

• saada henkilötietosi koneluettavassa muodossa ja siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle edellyttäen, että olet itse toimittanut kyseiset henkilötiedot meille, käsittelemme kyseisiä henkilötietoja sopimuksen tai antamasi suostumuksen perusteella ja käsittely suoritetaan automaattisesti

• vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista

Voimme pyytää sinua tarkentamaan pyyntöäsi ja varmentamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelemistä. Voimme kieltäytyä pyyntösi toteuttamisesta sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella.

Sinulla on myös aina oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle taikka sen EU:n jäsen-valtion valvontaviranomaiselle, jossa asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee, mikäli katsot, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Sinun tulee lähettää oikeuksiasi koskevat pyynnöt kirjallisena tai sähköpostitse seuraavilla yhteystiedoilla:

Chao & Eero

Askonkatu 13

15100 Lahti

hello@chaoeero.com

Vastaamme pyyntöihin 1 kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.

10. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja siksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta.

Riitojen ratkaisu

Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Lahdessa Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.

Chao & Eero Jewel avoin yhtiö
Askonkatu 13, 15100 Lahti, Finland
VAT. 1943973 – 4

Maksut Visa, Master Card ja American Express korteilla

Maksunvälityspalvelujemme toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe.  Pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, Yhdysvalloissa, ja Euroopan Unionin alueen tietojen käsittelystä vastaa Stripe Payments Europe, Ltd., joka sijaitsee Irlannissa osoitteessa 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanti. Tietosuojasta vastaavaan henkilöön voi olla yhteyksissä sähköpostitse dpo@stripe.com ja tietosuojaselosteeseen voi tutustua osoitteessa: https://stripe.com/en-fi/privacy

Apple Pay maksupalvelun tarjoaja on Apple Inc. Apple Pay toimii Applen laitteilla. Apple Pay käyttää maksun lähettämiseen laitekohtaista numeroa ja yksilöllistä ostoskoodia. Korttinumeroa ei tallenneta laitteeseesi eikä Applen palvelimille, ja kun maksat, Apple ei koskaan jaa korttinumeroasi kauppiaille. Apple Pay palveluun ja Applen tietosuojaselosteeseen voi tutustua osoitteessa: https://www.apple.com/fi/apple-pay/

PayPal Inc. sijaitsee Kaliforniassa, Yhdysvalloissa. Euroopan Unionin alueen tietojen käsittelystä vastaa PayPal (Europe)  Luxemburgissa. Tietosuojaselosteeseen voi tutustua osoitteessa: https://www.paypal.com/